Грађани Србије од сада могу путем портала euprava.gov.rs електронски да поднесу захтев за стицање статуса енергетски угроженог купца, чиме је поступак остваривања права на умањење рачуна за струју, гас или топлотну енергију знатно поједностављен.
Министарка рударства и енергетике Дубравка Ђедовић Хандановић изјавила је да ће грађани захтев моћи да поднесу за неколико минута, без одласка на шалтере и у општинске службе. Статус енергетски угроженог купца омогућава домаћинствима која испуњавају прописане услове умањење месечних рачуна за електричну енергију, природни гас или топлотну енергију од 20 до 60 одсто.
Поступак је у потпуности дигитализован, а корисници се на портал пријављују електронском идентификацијом високог нивоа поузданости. Након подношења захтева, обавештења добијају путем електронске поште, док статус предмета могу да прате преко свог налога.
Надлежни органи потребне податке прибављају по службеној дужности, што додатно смањује потребу за достављањем документације у папирној форми. Услуга је доступна током целе године на порталу еУправа.
